Prvi put voditelj – Od kolege do lidera – Četiri stupa izvrsnog lidera*
Drugi stup: Povjerenje
„Vjerujem li ja toj osobi?“ ključno je pitanje svakog odnosa, pa tako i lidera i zaposlenika.
Nakon definiranja trostruke svrhe i odgovara na pitanje: Kako ono što radim doprinosi većoj viziji? I to u smislu: pozitivnog utjecaja na druge, pozitivnog utjecaja jednih na druge i pozitivnog utjecaja na samog sebe. u prethodnom nastavku, danas o drugom stupu, a to je ZARAĐENO POVJERENJE
Kako se zarađuje povjerenje? Što je pokazivanje ranjivosti i je li to dobro ili loše za lidera i zaposlenike?
Povjerenje ne nastaje jer mi to želimo ili samo od sebe. U povjerenje treba ulagati.
U svim odnosima ono što stvara povjerenje jest RANJIVOST.
Pokazivanje ranjivosti mnogi često smatraju slabošću. Upravo suprotno. Kada pokažemo ranjivost, tek tada smo autentični, pokazujemo ono što stvarno jesmo. Pokazati ranjivost je HRABROST.
Kada je klijentica – voditeljica odjela svome timu jednoga dana za promjenu rekla: „Oprostite. Pogriješila sam. Ja sam nesavršeno ljudsko biće. Ja isto učim.“, tim je reagirao na isti način. Shvatili su da je ranjivost znak snage, a ne slabosti. Voditeljica koja je napisala ovakav email cijelom timu pokazala je da se ne srami priznati da je nesavršena i da i dalje želi raditi na sebi. A kako su reagirali njezini suradnici? Očekivano, njezin se potez zrcalio na njih: shvatili su da i oni mogu pokazati svoju ranjivost i to je produbilo povjerenje i unaprijedilo odnose.
Lider mora biti MODEL, primjer onoga što želi postići u svome timu. Samo će svojim ponašanjem stvoriti okruženje koje želi. Govori, izjave, deklaracije ne vrijede ništa. Ljudi gledaju ono što vi RADITE. I to je zarazno.
Kada se pokazuje ranjivost i stvara povjerenje, a tim postaje sigurno mjesto, autentično, transparentno.
Svi smo mi mješavina naših vrlina i nesavršenosti.
Što lideru stoji na putu da ostvari povjerenje?
To su njegovi Saboteri, njegova naučena ponašanja koje mu smetaju u ostvarivanju punog potencijala:
– može imati sklonost izbjegavanja sukoba jer misli da će tako pokvariti odnose,
– može i ne biti svjestan svojeg stalno kontrolirajućeg utjecaja koji kod tima stvara dojam da su nesposobni, pa se povlače i odustaju, a takav lider nikad neće pokazati ranjivost,
– može biti oslabljen svojim hiper-racionalnim pristupom u svemu, no ljudi i odnosi nisu Excel tablice niti financijski izvještaji, a ljudi će se s takvim hiper-racionalnim liderom osjećati slabima,
– može biti zauzet svojim hiper-ambicioznim Saboterom i od sebe ne vidjeti ljude,
– može ga u ostvarivanju punog potencijala sprečavati njegov Perfekcionizam koji primjenjuje i tamo gdje ne treba, pa više nitko ne zna što je u stvari bitno, a što nije…
Naš najveći Saboter je Sudac. On je u nama i sudi drugima, situacijama i sebi. Ti naši automatski, naučeni sudovi, ogromna su prepreka povjerenju.
Ranjivost je ključ povjerenja.
Kako nadvladati strah od pokazivanja ranjivosti? To je snaga Mudrosti, u ovom slučaju prije svega Empatije. U organizaciji ili timu brinemo jedni o drugima, prihvaćamo ljude kao ljudska bića i osjećamo se sigurno da budemo ranjivi i autentični.
Kako? Naš je mozak mišić. I moguće ga je vježbati.
U cilju smanjenja stresa, povećanja osjećaja sreće i učinkovitosti u poslovanju, donošenju odluka, kompleksnim odnosima u poslovnom i privatnom
okruženju. U cilju kontrole vlastitoga uma kako bi nam bolje služio , a manje nas sabotirao. Jer se mišići mozga mogu razviti i promjene u ponašanju dogoditi. I tako stvoriti nove navike mozga.
DIO 1.
https://poslovnouciliste.hr/prvi-put-voditelj/
* 2022 Shirzad Chamine and Positive Intelligence, Inc. PQ®️ Training
O mentalnom fitnesu i pozitivnoj inteligenciji saznajte više na: